3月26日-28日，湖北省城市建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院和湖北省城鎮(zhèn)供排水協(xié)會在武漢市聯(lián)合舉辦“湖北省城鎮(zhèn)供水安全保障培訓(xùn)”。荊門市城市水務(wù)集團(tuán)有限公司（以下簡稱“荊門水務(wù)集團(tuán)”）作為行業(yè)先進(jìn)代表受邀參會，專題分享二次供水設(shè)施移交改造的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新成果，獲得與會單位的高度評價(jià)。

經(jīng)驗(yàn)分享會上，荊門水務(wù)集團(tuán)黨委書記、董事長陳永根從“項(xiàng)目背景、實(shí)施路徑、獲得成效、創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)”四個(gè)方面展開論述。針對合規(guī)運(yùn)營、改造資金來源和后期運(yùn)營成本等行業(yè)共性難題，分享了荊門水務(wù)集團(tuán)的“解題”思路：一是由市國資委代表政府接收業(yè)委會無償移交，便于政府對資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)管，明確產(chǎn)權(quán)關(guān)系，然后將二次供水資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)至荊門水務(wù)集團(tuán)；二是會同市財(cái)政局、市國資委等部門找到用國有企業(yè)上繳的國有資本收益作為改造資金問題解決的途徑；三是按照國家、湖北省相關(guān)政策要求，二次供水設(shè)施運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用開支應(yīng)當(dāng)計(jì)入供水單位運(yùn)營成本，通過城市供水價(jià)格統(tǒng)一彌補(bǔ)。

基于以上思路，遵照“政府主導(dǎo)、居民自愿、統(tǒng)籌推進(jìn)、保障安全”的移交原則，荊門水務(wù)集團(tuán)在多部門協(xié)同配合下，目前已累計(jì)完成58個(gè)小區(qū)的二次供水設(shè)施移交改造，實(shí)現(xiàn)了管水到戶、按表計(jì)量、供水服務(wù)“同城、同網(wǎng)、同價(jià)”的改造目標(biāo)，破解了長期困擾老舊小區(qū)的"水箱困局"，筑牢了居民用水健康及安全防線，實(shí)現(xiàn)了從"末端管控"到"全鏈治理"的模范式變革，經(jīng)濟(jì)效益和社會效益顯著。

交流環(huán)節(jié)中，荊門水務(wù)集團(tuán)重點(diǎn)分享了“政企聯(lián)動(dòng)”“戰(zhàn)略引領(lǐng)服務(wù)提升”“智慧泵房建設(shè)”等特色舉措，與會單位紛紛表示，荊門水務(wù)集團(tuán)的成功經(jīng)驗(yàn)為各地二次供水改造工作拓寬了思路，具有重要的借鑒意義。

未來，荊門水務(wù)集團(tuán)將繼續(xù)堅(jiān)持用戶至上服務(wù)宗旨，以品牌建設(shè)為突破推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量提升，進(jìn)一步細(xì)化用戶需求分類，創(chuàng)新用戶個(gè)性化服務(wù)舉措，將“五心”服務(wù)（精心、誠心、省心、安心、暖心）理念融入日常、深入人心，為持續(xù)提升用戶幸福指數(shù)不懈努力。